چکیده
امروزه اکثر تکنولوژی های جدید به دنبال راهی برای تسهیل زندگی می باشند. به عبارت دیگر راه هایی که منجر به صرفه جویی در زمان، هزینه و انرژی شوند. مسلما چنین روش ها و ایده هایی در عصر امروز از ارزش فوق العاده ای برخوردارند. طرح پیشنهادی ما که در این رساله به آن می پردازیم نیز به دنبال رسیدن به چنین هدفی است. در این رساله نشان خواهیم داد که چگونه مدیریت یک شبکه کامپیوتری که از ارکان اصلی آن است از راه دور و تنها با فشار یک دکمه از طریق تلفن ثابت به سهولت امکان پذیر خواهد بود. طرحی که این امکان را به مدیر شبکه می دهد که در هر ساعتی از شبانه روز و در هر مکان و موقعیتی که باشد بتواند از طریق تلفن ثابت شبکه را کنترل کرده، گزارش عملکرد آن را دریافت نموده و یا تغییراتی روی آن اعمال کند.
تا به امروز از تلفن ثابت تحت عنوان تلفن گویا به شکل های مختلف برای تسهیل امر ارتباطات و اطلاع رسانی توسط مراکز مختلف استفاده می گردید که سیستم های تلفن بانک، سیستم های پاسخگوی تلفنی بازار سهام، نظرسنجی های تلفنی، مراکز تلفن و منشی های تلفنی، سیستم های ثبت سفارش، سیستم های اطلاع رسانی و … از جمله ی این موارد می باشند. در این رساله گامی فراتر نهادیم و از تلفن ثابت برای مدیریت شبکه های کامپیوتری استفاده کردیم. باتوجه به گسترش پوشش تلفن ثابت نسبت به تلفن همراه سیستم پیشنهادی می تواند به عنوان یک پشتیبان برای مدیریت شبکه های کامپیوتری به وسیله ی تلفن همراه باشد.
کلمات کلیدی:مدیریت شبکه های کامپیوتری، مانیتورینگ شبکه، پروتکل مدیریت شبکه ی آسان (SNMP)، پیکربندی روتر، تلفن ثابت، تلفن گویا، KDtele
فهرست مطالب :
فصل اول
مقدمه
1 پیش گفتار] ١ [
1-1 اهمیت شبکه های کامپیوتری
1-2 کاربرد های شبکه های کامپیوتری
1-2-1 کاربرد تجاری
1-2-2 کاربردهای خانگی
1-3 مدیریت شبکه های کامپیوتری ]٢[
فصل دوم ١
١ پیش گفتار] ١ [ 2
1-1 اهمیت شبکه های کامپیوتری 3
1-2 کاربرد های شبکه های کامپیوتری 3
1-2-1 کاربرد تجاری 4
1-2-2 کاربردهای خانگی 6
1-3 مدیریت شبکه های کامپیوتری ]٢[ 8
فصل دوم 12
٢ پیش گفتار 13
2-1 مدیریت شبکه چیست؟] ٣[ 13
2-2 یک دیدگاه تاریخی 13
2-3 معماری مدیریت شبکه 14
2-4 مدل مدیریت شبکه ISO 15
2-4-1 مدیریت اجرا 15
2-4-2 مدیریت پیکربندی 16
2-4-3 مدیریت حسابگری 17
2-4-4 مدیریت خطا 17
2-4-5 مدیریت امنیت 17
2-5 مزایای مانیتورینگ شبکه ]۴[ 19
2-6 بخش های مهم مانیتورینگ شبکه 19
2-6-1 مانیتورینگ وضعیت سلامت شبکه 19
2-6-2 مانیتورینگ اینترنت 20
2-6-3 مانیتورینگ شبکه داخلی 20
٢-٧ پروتکل SNMP ]۵[ 21
2-8 عناصر اصلی در SNMP ]۶[ 22
2-9 فرامین پایه در SNMP 24
2-10 پایگاه اطلاعات مدیریتی در SNMP ]٧[ 25
٢-١١ SNMPv1 30
٢-١١-١ SNMPv1 و ساختار اطلاعات مدیریتی 30
2-11-2 فرمانهای پروتکل 1 SNMPv 32
2-12 SNMPv2 33
٢-١٢-١ SNMPv2 و ساختار اطلاعات مدیریتی 33
2-12-2 ماژول های اطلاعات SMI 34
2-12-3 فرمان های پروتکل SNMPv2 34
2-13 مدیریت درSNMP 34
2-14 امنیت در SNMP 35
2-15 SNMP interoperability 35
2-16 فرمت پیام در SNMPv1 36
2-17 واحد داده پروتکل در SNMPv1 37
2-18 فرمت TRAP – PDU 38
2-19 فرمت پیام SNMPv2 39
2-20 واحد داده پروتکل در SNMPv2 40
2-21 فرمت GetBulk- PDU 40
2-22 لیستی از OID های پرکاربرد ]٨[ 42
٢-٢٣ قطعه کد مربوط به بکارگیریSNMP در .NET 43
فصل سوم 44
3 پیش گفتار 45
٣-١ آشنائی با روتر ]٩[ 45
٣-٢ انواع روترها 45
٣-٢-١ روترهای سخت افزاری 45
3-2-2 روترهای نرم افزاری 46
3-3 مهمترین ویژگی های یک روتر 46
٣-۴ آشنائی با روترهای سیسکو 47
3-4-1 عناصر اصلی در یک روتر سیسکو 47
٣-۴-٢ آشنایی با انواع اتصالات LAN در روترهای سیسکو 51
٣-۵ نحوه اتصال به Router ] ١٠[ 52
٣-۶ حالت های مختلف روتر (Router Modes) 56
3-7 آشنایی با دستورات روتر 57
3-7-1 نحوه تغییر دادن نام Router 57
3-7-2 تنظیمات مربوط به پسوردها 58
3-7-3 آشنایی با دستور Show 59
3-7-4 رمز نگاری کلمات عبور Password Encryption 60
3-7-5 نحوه تنظیم کردن interface Serial 61
3-7-6 نحوه پیکر بندی کارت شبکه روتر و یا FastEthernet 62
3-7-7 نحوه نمایش جدول مسیریابی 64
3-7-8 نحوه ذخیره و ثبت تغییرات 64
3-7-9 حذف تنظیمات روتر 64
فصل چهارم ۶۶
4 پیش گفتار 67
4-1 سیستم های تلفنی 67
4-2 اجزای سیستم های تلفن گویا 67
4-3 تلفن گویا، ابزاری اطلاعاتی و یا عملیاتی؟ 68
4-4 انواع تلفن گویا 69
4-4-1 سیستم های IVR 69
4-4-2 سیستم های پست صوتی 70
4-4-3 سیستم هایACD 71
4-4-4 سیستم های CTI 71
4-4-5 سیستم های AIN 72
4-5 جایگاه تلفن گویا 73
4-6 مدیریت شبکه های کامپیوتری با تلفن گویا 75
4-7 آشنایی با کامپوننت KDtele 77
فصل پنجم 79
5 پیاده سازی 80
فصل ششم 84
6 نتیجه گیری 85
پیوست 1 ٨۶
پیوست ٢ ١١٠
فهرست منابع 1٢٣