چكيده
فرسودگي شغلي شامل احساس خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت و عدم موفقيت فردي در كار است. اين پژوهش فرسودگي شغلي دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران را مورد بررسي قرار داد . روش تحقيق توصيفي و از نوع زمينه يابي است . نمونه اين تحقيق 134 نفر از دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران بودند كه با استفاده از روش نمونه گيري چند مرحله اي انتخاب شدند . ابزار تحقيق پرسشنامه فرسودگي شغلي بوده كه به روش محقق ساخته تهيه شد . نتايج تحقيق نشان داد كه فرسودگي شغلي دبيران در مولفه هاي خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت ، عدم موفقيت فردي كمتر از سطح متوسط مي باشد . و بين سن با فرسودگي شغلي دبيران و همچنين ميزان تحصيلات ، تعداد سالهاي تدريس و نوع ماده درسي و فرسودگي شغلي دبيران تفاوت معني داري بدست نيامد . در مورد ارتباط تعداد سالهاي تدريس در دوره پيش دانشگاهي و فرسودگي شغلي در دو مولفه خستگي عاطفي و مسخ شخصيت رابطه معني داري بدست نيامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم يعني عدم موفقيت فردي با فرسودگي شغلي تفاوت معني دار بود .
فهرست مطالب
فصل اول
1-1- مقدمه 2
1-2- بيان مسأله 3
1-3- اهميت مسأله 4
1-4- اهداف تحقيق 5
1-4-1- هدف كلي تحقيق 5
1-4-2- هدف جزئي تحقيق 5
1-5- سؤالات تحقيق 6
1-6- تعاريف متغيرها 7
1-7- تعاريف عملياتي 9
فصل دوم
2-1- مقدمه 11
2-2- فرسودگي شغلي 11
2-3- رويكردهاي مختلف به فرسودگي شغلي 14
2-3-1- رويكرد باليني 14
2-3-2- رويكرد روان شناختي – اجتماعي 16
2-3-3- رويكرد تبادلي 17
2-3-4- مدل كاپنر 19
2-4- رويكرد ساختاري 20
2-4-1- سازمان 21
2-4-2- جو سازماني 21
2-4-3- تئوري سيستم هاي اجتماعي و جو سازماني 22
2-4-4- جو سازماني و روابط سازماني 23
2-4-5- شاخص هاي جو سالم سازماني 24
2-4-6- بهداشت رواني 25
2-4-7- روحيه 26
2-4-8- ويژگي هاي مدرسه سالم 26
2-5- مراحل فرسودگي شغلي 27
2-5-1- ماسلاچ 27
2-5-2- پستونچي 28
2-5-3- مراحل فرسودگي شغلي معلمان (ساراسون) 30
2-6- عوامل فرسودگي شغلي 30
2-7- نشانه هاي فرسودگي شغلي 33
2-8- عوارض فرسودگي شغلي 34
2-9- استرس شغلي 34
2-9-1- منابع استرس شغلي 35
2-9-2- ارتباط استرس شغلي با تحليل رفتگي 37
2-10- تحليل رفتگي وشخصيت 41
2-10-1- تحليل رفتگي و شغل آموزگاري 43
2-11- فشار رواني 45
2-11-1- آثار تخريبي فشار رواني در تدريس 46
2-11-2- راههاي كاهش فشار رواني معلمان 46
2-12- پيشينه پژوهش 48
2-12-1- تحقيقات داخلي 48
2-12-2- تحقيقات خارجي 54
فصل سوم
3-1- طرح تحقيق 58
3-2- جامعه آماري 58
3-3- متغير مستقل و وابسته 58
3-4- روش نمونه گيري 58
3-5- ابزار اندازه گيري 59
3-6- پايايي و روايي تحقيق 59
3-7- ابزار تجزيه و تحليل داده ها 59
فصل چهارم
4-1- مقدمه 61
4-2- تجزيه و تحليل داده ها 62
فصل پنجم
5-1- مقدمه 85
5-2- بحث ونتيجه گيري 85
5-3- پيشنهادها 91
5-4- محدوديتها 91
منابع 92
فهرست جداول
جدول 4-1 – توزيع فراواني مرتبط با متغير سن دبيران 62
جدول 4-2 – توزيع فرواني مرتبط با متغير ميزان تحصيلات دبيران 64
جدول 4-3 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس دبيران 66
جدول 4-4 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي 68
جدول 4-5 – توزيع فرواني مرتبط با متغير نوع درس مورد تدريس 70
جدول 4-6 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه خستگي عاطفي 72
جدول 4-7 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه مسخ شخصيت 72
جدول 4-8 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه عدم موفقيت فردي 73
جدول 4-9 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به خستگي عاطفي 74
جدول 4-10 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به مسخ شخصيت 76
جدول 4-11 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به عدم موفقيت فردي 78
جدول 4-12 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر سطوح سني 80
جدول 4-13 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر مدرك تحصيلي 81
جدول 4-14 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس 82
جدول 4-15 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي 84
جدول آزمون تعقيبي LSD مرتبط با جدول 15 85
جدول 4-16 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر نوع درس مورد تدريس (نوع تدريس) 86
فهرست نمودارها
نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 1 63
نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 2 65
نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 3 67
نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 4 69
نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 5 71