شناسایی معیارهای سنجش آمادگی الکترونیکی

چكيده
منظور از آمادگي الكترونيكي (E – Readiness) توانايي پذيرش، استفاده و بهكارگيري فناوري اطلاعات و كاربردهاي مرتبط با آن در جوامع ميباشد. عوامل متعددي بر چگونگي استفاده از فناوري اطلاعات و سطح آمادگي الكترونيكي جوامع تأثیرگذار است. مطالعهء چگونگي بهكارگيري اين فناوري در كليه زمينههاي اجتماعي، اقتصادي، سياسي و فرهنگي جوامع حائز اهميت است. در اين راستا ارزيابي آمادگي الكترونيكي جوامع و سازمانها براي استفاده مؤثر از اين فناوري مقدمهء برنامهريزي بهينه به منظور نيل به اهداف سازماني است.

كلمات كليدي: e readiness  ، فناوري اطلاعات، ارزيابي، زير ساخت، شكاف ديجيتالي، مدل، شاخص

1- مقدمه
آمادگي الكترونيكي توانايي پذيرش و به كارگيري فناوري اطلاعات در جوامع بوده و داراي چهار مؤلفهء بنگاههاي اقتصادي، شهروندان، زيرساختها و دولتها است. اهميت ارزيابي الكترونيكي در تبيين تفاوت كشورهاي مختلف در ميزان بهرهگيري از فناوري اطلاعات و ارتباطات و ايجاد شكاف ديجيتالي است. اهداف اقتصادي همچون حفظ توان رقابت ديجيتالي، ايجاد زيرساختهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات، گسترش كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در راستاي توسعه توان اقتصادي و گسترش سرمايهگذاري خارجي و اهداف اجتماعي همچون كاهش شكاف ديجيتالي، بهرهمندي افراد و سازمانها از اطلاعات كيفي و ايجاد اعتماد در مشتريان از جمله دستاوردهاي آمادگي الكترونيكي به شمار ميروند.] [

براي ارزيابي آمادگي الكترونيكي مدلهاي متفاوتي از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و… وجود دارند كه هر كدام شاخصها و روشهاي متفاوتي را براي سنجش آمادگي الكترونيكي ارائه ميدهند.

فهرست مطالب
1- مقدمه    1
1 -1- چكيده    2
1-2- روش تحقیق    3
1 -3- مفهوم آمادگی الکترونیکی    6
1 -4- تعاريف آمادگی الکترونيکی    8
1 -5- اهداف آمادگی الکترونیکی    10
1 -6- فرايند توسعه آمادگی الکترونيکی در يک کشور    13
1-7- ضرورتها و روشهاي ارزيابي آمادگي الكترونيكي    15
1-8- اهميت ارزيابي آمادگي الكترونيكي    16
1-9- ضرورتهاي آمادگي الكترونيكي    18
1 -10- مؤلفههاي آمادگي الكترونيكي    19
1 -11- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی    22
1 -12- مزایای آمادگی الکترونیکی    25
1-13- موانع تحقق آمادگي الكترونيكي    27
1-14- گزارش اجلاس جهاني اقتصاد    29
1-15- رتبه بندي اكونوميست اينتليجنس    30
1 -16- جامعه اطلاعاتی    32
1-17- فناوري مولد  ) جامعه صنعتي(    44
2- ساختار کلی یا چهار چوب  ارزیابی آمادگی الکترونیکی    45
2 -1- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت    46
2 -2- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات    51
2 -3- فرصت های ارزش زا    52
3- شناسايي مدلهاي آمادگي الكترونيكی و استخراج معيارهاي آن    56
3-1- معيار هاي کلان سنجش آمادگي الكترونيكي    57
3 -2- بررسی کلی مدلهاي  ارزيابي آمادگي الکترونيکي    59
3 -3- مدل  CSPP    61
3 -4- مدل  McConnel International    66
3 -5- مدل  CID     68
3 -6- مدل  APEC     74
3-7- مدل  EIU    77
3 -8- مدل Mosaic    82
3 -9- مدلITU    85
3-10- مدل CIDCM    87
3-11- مدل هيكس    90
3-12- مدل MIT    91
3-13- متدولوژي های مورد استفاده مدلها    94
3-14- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک    95
4 – بررسی آمادگي الکترونيکي به تفکیک حوزه ها    102
4-1- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط    102
4-2- آمادگي الكترونيكي در تجارت الكترونيك    107
4-3- بررسي مدل هاي آمادگي الكترونيكي در تجارت الكترونيك    131
4-4- آمادگي الكترونيكي در سطح سازمانها    138
4-5- معيار هاي ارزيابي آمادگي الكترونيك ساز مان ها در ايران    148
4 -6- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008    150
4-7- مقايسه وضعيت آمادگي الكترونيكي در 2008 و 2009    154
5- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها    155
5-1- سازمان هاي دولتي    156
5-2- سازمانهاي تجاري    158
5-3- بنگاههاي اقتصادي    161
5-4- جامعه اطلاعاتي    166
6- جمع بندی نهایی    171
7- منابع    177