تاسيس آژانس مسافرتي و هواپيمايي

فهرست مطالب :
هدفهاي كلي:    4
بيان مسئله :    5
ضرورت تحقيق :    6
محدوديتهاي جهانگردي :    6
مستندات تحقيق :    8
تاريخچه مسافرت و جهانگردي :    8
قرون وسطي :    8
جهانگردي در زمان كنوني :    9
مفهوم جهانگردي :    10
جهانگردي در ايران :    10
ادبيات تحقيق :    12
اقامتگاه و پذيرايي :    14
اقامتگاه :    14
اثرات عوامل خارجي بر صنعت جهانگردي    16
1 ـ تغيير در تركيب جمعيت :    16
2 ـ پيشرفت تكنولوژي :    17
3 ـ تغييرات سياسي :    18
شاخصهاي اساسي گردشگري :    19
طريقه اخذ مجوز هواپيمايي :    21
مراحل ثبت شركت :    22
سازمان هواپيمائي كشوري    27
شرايط لازم جهت متقاضيان تأسيس دفاتر خدمات مسافرت هوايي    27
آخرين دستور العمل سازمان هوايي به آژانس هاي مسافرتي    29
بيان ماموريت كسب و كار:    39
نمودار سازماني    39
تحليل صنعت    40
نقاط ضعف اساسي    40
نقاط قوت اساسي    40
تهديدات قابل ملاحظه    40
فرصت هاي قابل ملاحظه    41
برنامه بازار و بازاريابي    41
استراتژي بازاريابي    41
1- استراتژي محصول    41
2- استراتژي قيمت    41
3- استراتژي مكان    42
4- استراتژي توزيع    42
5- استراتژي جذب مشتري    42
برآورد ميزان تقاضاي بازار (براي يك و دو سال آينده)    42
برآورد ميزان عرضه رقبا (براي يك و دو سال آينده)    43
برآورد سهم بازار و ميزان عرضه (براي يك و دو سال آينده)    43
برنامه عملياتي (خدماتي)    43
توصيف فرآيندهاي توليد يا ارائه خدمات (مزاياي رقابتي فرآيند و پرسنل توليدي)    44
هزينه زمين مورد نياز    44
هزينه ساختمان مورد نياز    45
تسطيح و محوطه سازي    45
تاسيسات    46
وسايط نقليه    47
وسايل اداري و كارگاهي    48
هزينه هاي پيش بيني نشده و متفرقه بخش «1»    49
هزينه هاي قبل از بهره برداري    49
استهلاك هزينه هاي سرمايه اي ثابت    50
نيروي انساني مورد نياز    51
سوخت و انرژي (شامل آب، برق و سوخت)    52
تعميرات و نگهداري    52
جدول هزينه هاي متغير توليد    53
برنامه مالي    53
جمع كل سرمايه گذاري    54
منابع تامين سرمايه    55
ساير هزينه ها    55
محاسبه بهاي تمام شده در ظرفيت كامل    56
برآورد قيمت فروش    57
برآورد درآمد فروش    57
برآورد هزينه هاي فروش    58
صورت حساب سود و زيان سال اول    58
جريان نقدينگي    59
پيش بيني ترازنامه در پايان سال اول    60
برنامه زمانبندي اجراي طرح كسب و كار    61
ماليات :    63
وظايف آژانس :    63
يك آژانس چه مزايايي دارد:    65
مشكلات آژانس :    66
سيستم كامپيوتري براي ذخيره كردن جا :    70
نتيجه گيري :    72
منابع ومأخذ :    74