بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان … با استناد به مدل وتن و کمرون

فهرست مطالب
فصل اول: كليات تحقيق
1-1 مقدمه
1-2 بيان مساله
1-3 پيشينه تحقيق
1-4 اهميت وضرورت تحقيق
1-5 اهداف تحقيق
1-6 فرضيه هاي تحقيق
1-7چارچوب نظري ومدل تحليلي تحقيق
1-8 نوع وروش تحقيق
1-9 فلمرو مكاني تحقيق
1-10 قلمرو زماني تحقيق
1-11روش نمونه گيري وتعيين حجم نمونه
1-12ابزارهاي گردآوري داده ها
1-13 محدوديتهاوموانع تحقيق
1-14 شرح واژه ها واصطلاحات بكار رفته درتحقيق
1-15 منابع (كتابهاومقالات مورد استفاده در تحقيق)
فصل دوم:مباني نظري تحقيق
2-1 مقدمه
2-2 تعاريف ومفاهيم توانمندسازي
3-2 دلايل توانمندسازي
2-4 مزاياي توانمندسازي
2-5 فرهنگ سازماني وتوانمندسازي
2-6 ديدگاههاي مختلف توانمندسازي
2-6-1 ديدگاه عقلاني
2-6-2 ديدگاه انگيزشي
2-6-3 ديدگاه فوق انگيزشي
3-6-4 ديدگاه سيستمي
2-7 مدلهاي توانمند سازي
2-7-1 مدلهايي كه بر ويژگيهاي عام توانمند سازي تاكيد دارند
2-7-2 مدلهاي اقتضايي
2-8 ابعاد توانمندسازي
2-8-1 خود اثر بخشي
2-8-2 خود سازماني
2-8-3 پذيرفتن شخصي نتيجه
2-8-4 معني دار بودن
2-8-5 اعتماد
2-9 عوامل روانشناختي توانمندسازي
2-10 ويژگيهاي سازمان توانمند
2-11 متغيرهاي موثر بر احساس توانمندي افراد
2-11-1 ويژگيهاي شخصيتي و فردي
2-11-2 ويژگيهاي گروه كاري
2-12 فرايند توانمندسازي
2-13روشهاي توانمند سازي
2-14 تاثير توانمند سازي بر نگرش كاركنان
2-14-1 تعهد در نوآوري براي روشهاي انجام كار
2-14-2 تغيير در مسووليتها
2-14-3 تغيير در يادگيري
2-15 پيامدهاي توانمند سازي
2-16 نقش تفويض اختياروواگذاري وظايف ومسووليتها در توانمند سازي
2-17 شفاف كردن اهداف و نقش آن در توانمند سازي
2-18 مشاركت اطلاعاتي و نقش آن در توانمند سازي
2-19 گروه و توانمند سازي
2-20 سبك رهبري متناسب با توانمند سازي
2-21 نظارت بر توانمند سازي
2-22 فرهنگ توانمند سازي
2-23 توانمند سازي افراد و مديران
2-24 توانمند سازي و رضايت شغلي
2-25 توانمند سازي وفشار عصبي
2-26 منابع استفاده شده براي فصل دوم
فصل سوم : روش شناسي تحقيق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقيق
3-3 ابزار جمع آوري اطلاعات
3-3-1 بررسي اسناد ومدارك
3-3-2 پرسشنامه
3-3-3 مصاحبه
3-4 مقياس سنجش نگرشها
3-5 طيف ليكرت
3-6 پايايي
3-7 روايي
– تجزيه و تحليل عاملي تاييدي
3-8 جامعه و نمونه آماري
– جامعه آماري
– حجم نمونه آماري
3-9 روش نمونه گيري
3-10 تكنيكهاي آماري مورد استفاده در تحقيق
3-12 مدل تحليلي تحقيق
– روش فرضي استقرايي
– روش قياسي
3-13 منابع استفاده شده در فصل سوم
فصل چهارم :تجزيه و تحليل اطلاعات
4-1 مقدمه
4-2 توصيف داده ها
4-3 استنباط اماري پيرامون فرضيه ها
4-4 بررسي روايي و پايايي عوامل مطرح شده
– تحليل عاملي تاييدي
فصل پنجم:نتيجه گيري وپيشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتايج
5-2-1 نتايج حاصل از بررسي فرضيات
5-2-2 نتايج جانبي
پيوستها
– آشنايي با سازمان گمرك و گمركات استان كرمانشاه
– پرسشنامه